Soovia
Instalación eSIM

Cómo instalar una eSIM en Android

Aprende a instalar tu eSIM en dispositivos Android en solo unos minutos. Guía completa paso a paso con capturas para Samsung, Google Pixel y otros móviles Android.

Resumen rápido de instalación

Instalar tu eSIM de Soovia en Android solo lleva unos 5 minutos. Esta guía funciona para Samsung Galaxy, Google Pixel y la mayoría de los dispositivos Android modernos. Puedes instalarla con un código QR (la forma más rápida) o introduciendo los datos manualmente.

📱 Antes de empezar:

  • Tu dispositivo Android debe estar desbloqueado (sin bloqueo de operador)
  • Compatible con la mayoría de los móviles Android lanzados después de 2019
  • Necesitas una conexión activa a internet (Wi-Fi o datos móviles)
  • Ten a mano el código QR de tu eSIM o los datos de activación

Método 1: Instalar la eSIM con código QR (Recomendado)

Es la forma más rápida y sencilla de instalar tu eSIM. Sigue estos pasos:

Paso 1: Abre Ajustes y entra en la configuración de red

  1. Abre la app de Ajustes en tu dispositivo Android
  2. Toca Red e Internet (en Samsung puede aparecer como Conexiones)
  3. Toca SIM o Redes móviles
  4. Selecciona Añadir eSIM o Descargar SIM

👆 Espacio para captura: Ajustes de Android → Red e Internet → Añadir eSIM

📌 Nota para diferentes marcas Android:

  • Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM
  • Google Pixel: Ajustes → Red e Internet → SIM → Añadir eSIM
  • OnePlus/Xiaomi: Ajustes → Wi-Fi y red → Tarjetas SIM → Añadir eSIM

Paso 2: Escanea el código QR de tu eSIM

  1. Toca Escanear código QR o Usar código QR
  2. La cámara se activará automáticamente
  3. Coloca el código QR dentro del marco
  4. El sistema lo detectará de forma automática
  5. Cuando aparezca el aviso, pulsa Descargar o Añadir

👆 Espacio para captura: Pantalla de escaneo QR en Android

💡 Consejo:

¿No puedes escanear el QR? Asegúrate de estar en un lugar bien iluminado y de mantener el móvil firme. Si no funciona, usa el Método 2 para introducir los datos manualmente.

Paso 3: Espera a que se descargue

  1. Tu dispositivo descargará el perfil eSIM (tarda entre 30 y 60 segundos)
  2. Puede que veas una barra de progreso o una animación de carga
  3. Espera a que aparezca el mensaje de confirmación

Paso 4: Activa tu eSIM y ponle un nombre

  1. Cuando termine la descarga, pulsa Activar o Habilitar
  2. Asigna un nombre claro como “Datos de viaje” o “eSIM Europa”
  3. Esto te ayudará si usas varias SIM al mismo tiempo

👆 Espacio para captura: Pantalla de activación y nombre de eSIM

Paso 5: Configura la red (¡Importante!)

Después de instalar la eSIM, debes ajustar estas opciones para que funcione correctamente:

✅ Activa los datos móviles para la eSIM

  1. Ve a AjustesRed e InternetSIM
  2. Toca tu eSIM
  3. Activa Datos móviles
  4. Si tienes varias SIM, selecciona tu eSIM como predeterminada para Datos móviles

👆 Espacio para captura: Ajustes de datos móviles para eSIM

✅ Activa el roaming de datos

  1. Dentro de la configuración de tu eSIM, busca Roaming o Roaming de datos
  2. Activa Roaming de datos

⚠️ Importante:

El roaming de datos DEBE estar activado para que tu eSIM funcione en el extranjero. No te preocupes: con los planes de Soovia no tendrás cargos extra por roaming. Todo el uso de datos está incluido a precio fijo.

✅ Configura la selección de red en automático

  1. Dentro de la configuración de tu eSIM, baja hasta Operadores de red o Operador
  2. Selecciona Elegir red automáticamente o Selección automática
  3. Tu Android se conectará a la mejor red disponible

🔄 Cambio automático de red:

Con la selección automática activada, tu dispositivo Android cambiará de forma inteligente entre las redes disponibles en tu destino para ofrecerte siempre la mejor conexión posible.

✅ Comprueba que 4G/5G esté activado

  1. En la configuración de tu eSIM, busca Tipo de red preferido o Modo de red
  2. Selecciona 5G/4G/3G (automático) o LTE/5G para obtener la máxima velocidad
  3. Así aprovecharás al máximo tu plan de datos

Paso 6: ¡Instalación completada!

Tu eSIM ya está instalada y configurada. Se activará automáticamente cuando llegues a tu destino. Verás tanto tu SIM principal como tu eSIM en los ajustes de SIM.

¡Todo listo!

Cuando aterrices en tu destino, espera 1–2 minutos para que se conecte automáticamente. Deberías ver barras de señal y el nombre de la red. Intenta abrir una web para confirmar la conexión.


Método 2: Instalar la eSIM manualmente (sin código QR)

Si no puedes escanear el código QR o prefieres introducir los datos manualmente, sigue estos pasos:

Paso 1: Accede a la entrada manual

  1. Ve a AjustesRed e InternetSIM
  2. Toca Añadir eSIM
  3. Selecciona Introducir código de activación o Introducir datos manualmente

👆 Espacio para captura: Opción de entrada manual en Android

Paso 2: Introduce los datos de tu eSIM

Necesitarás la siguiente información. Puedes encontrarla en tu cuenta de Soovia dentro de Mis eSIMs → Ver detalles:

  • Código de activación - Tu cadena LPA completa (empieza por LPA:1$...)

O introdúcelo por separado:

  • Dirección SM-DP+ - La dirección del servidor
  • Código de activación - Tu código único de activación eSIM
  • Código de confirmación - Si se solicita (normalmente se deja en blanco)

⚠️ Importante:

Introduce los datos exactamente como aparecen en tu cuenta. Un pequeño error impedirá la activación. Si puedes, copia y pega para evitar fallos.

Paso 3: Completa la instalación

Después de introducir todos los datos correctamente:

  1. Pulsa Descargar o Continuar
  2. Espera a que se descargue la eSIM (30–60 segundos)
  3. Pulsa Activar cuando se te indique
  4. Asigna un nombre a tu eSIM para identificarla fácilmente

Paso 4: Configura la red (¡Importante!)

Igual que en la instalación por QR, debes ajustar estas opciones para que funcione correctamente:

  1. Ve a AjustesRed e InternetSIM
  2. Toca tu eSIM
  3. Activa Datos móviles
  4. Activa Roaming de datos
  5. Pon la Selección de red en Automática
  6. Selecciona 5G/4G como tipo de red preferido para el mejor rendimiento

⚠️ Importante:

El roaming de datos DEBE estar activado para que tu eSIM funcione en el extranjero. No te preocupes: con los planes de Soovia no tendrás cargos extra por roaming. Todo el uso de datos está incluido a precio fijo.

¡Hecho!

Tu eSIM ya está lista. Se activará automáticamente cuando llegues a tu destino.


Solución de problemas frecuentes

La eSIM no se descarga

  • Comprueba tu conexión a internet (Wi-Fi o datos móviles)
  • Reinicia tu dispositivo Android y vuelve a intentarlo
  • Verifica que el dispositivo esté desbloqueado por operador
  • Asegúrate de no haber usado esta eSIM en otro dispositivo
  • Comprueba si tu móvil admite eSIM (marca *#06# para ver si aparece el EID)

Sin conexión de red

  • Verifica que los datos móviles estén activados para tu eSIM
  • Verifica que el roaming de datos esté activado para tu eSIM
  • Activa y desactiva el modo avión
  • Selecciona una red manualmente: Ajustes → Red e Internet → SIM → [Tu eSIM] → Operadores de red → Seleccionar manualmente
  • Espera 5 minutos a la conexión automática
  • Reinicia tu dispositivo Android

El código QR no se escanea

  • Asegúrate de tener buena iluminación
  • Limpia la lente de la cámara
  • Prueba distintas distancias al enfocar el QR
  • Haz una captura del QR y escanéalo desde la galería (algunos Android lo permiten)
  • Usa el Método 2 (entrada manual) como alternativa

Internet lento

  • Comprueba si 4G/5G está activado en los ajustes de tu eSIM
  • Prueba a seleccionar otra red manualmente
  • Muévete a un lugar con mejor cobertura
  • Reinicia el dispositivo para refrescar la conexión
  • Consulta tu saldo de datos en la app del proveedor

No aparece la opción “Añadir eSIM”

  • Puede que tu dispositivo no sea compatible con eSIM; revisa las especificaciones del fabricante
  • Marca *#06#; si aparece un número EID, tu dispositivo admite eSIM
  • Actualiza Android a la última versión disponible
  • Algunos operadores bloquean la función eSIM; contacta con tu operador para desbloquearla

🆘 ¿Sigues teniendo problemas?

Contacta con nuestro equipo de soporte 24/7 desde la app de Soovia o escribiendo a [email protected]. Estamos aquí para ayudarte a conectarte.


Preguntas frecuentes

¿Qué dispositivos Android son compatibles con eSIM?

La mayoría de los Android lanzados después de 2019 admiten eSIM, incluidos Samsung Galaxy S20 en adelante, Google Pixel 3 en adelante, la serie Motorola Razr y muchos más. Para comprobarlo, marca *#06# y busca un número EID.

¿Puedo tener activa la SIM física y la eSIM al mismo tiempo?

Sí. La mayoría de los teléfonos Android admiten doble SIM, por lo que puedes usar tu SIM física y tu eSIM a la vez. Puedes elegir cuál usar para llamadas, mensajes y datos.

¿Instalar una eSIM elimina mi SIM actual?

No. Tu SIM física seguirá activa. Tendrás ambas disponibles y podrás cambiar entre ellas en Ajustes.

¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

Puedes instalarla cuando quieras, incluso antes de viajar. Solo empezará a usar datos cuando actives los datos móviles y el roaming al llegar a tu destino.

¿Cómo cambio entre tarjetas SIM?

Ve a Ajustes → Red e Internet → SIM y elige cuál quieres usar para datos móviles. Puedes cambiar en cualquier momento sin reinstalar nada.

¿Puedo borrar y volver a instalar mi eSIM?

Importante: La mayoría de las eSIM solo se pueden instalar una vez. Si la eliminas, puede que no puedas volver a instalarla. Solo bórrala si estás seguro de que no volverás a necesitarla.

¿Debo desactivar el roaming de datos de mi SIM principal?

Se recomienda desactivar el roaming de datos en tu SIM principal para evitar cargos accidentales. Ve a Ajustes → Red e Internet → SIM → [Tu SIM principal] → Desactivar roaming de datos. Déjalo activado solo en tu eSIM de viaje.

¿Funcionará mi número de teléfono con la eSIM?

La mayoría de las eSIM de viaje son solo de datos. Tu número principal de la SIM física seguirá funcionando para llamadas y mensajes. La eSIM se usa únicamente para internet.


Siguientes pasos

Ahora que tu eSIM ya está instalada y configurada, estás listo para viajar. Esto es lo que te recomendamos hacer:

  1. Mantén la eSIM instalada - Déjala en tu móvil hasta llegar a tu destino
  2. Controla tu saldo de datos - Supervisa el consumo en tiempo real desde la app del proveedor
  3. Prueba la conexión - Al aterrizar, abre un navegador para confirmar que tienes internet
  4. Gestiona los datos de las apps - Configura en Ajustes qué aplicaciones pueden usar datos móviles
  5. Guarda la información de soporte - Ten a mano el contacto de soporte del proveedor por si lo necesitas

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte 24/7.