Solución de Problemas
Configurar APN en Android fácilmente
Guía rápida para configurar el APN en Android y solucionar problemas de internet en 2 minutos.
Configurar APN en Android
Si tu dispositivo muestra señal pero no tienes conexión a internet, debes configurar el APN manualmente. Solo te llevará 2 minutos.
Paso 1: Obtener tu APN
- Accede a tu cuenta de Soovia
- Ve a Mis eSIMs → Ver detalles
- Localiza el valor APN (aparece debajo del código QR)
- Anótalo o haz una captura de pantalla
Paso 2: Abrir ajustes APN en Android
- Abre Ajustes
- Toca Red e Internet (o Conexiones en Samsung)
- Selecciona SIM o Redes móviles
- Elige tu eSIM
- Accede a Nombres de punto de acceso
📱 Usuarios Samsung:
Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso
Paso 3: Añadir nuevo APN
- Toca el icono + (arriba a la derecha)
- Rellena solo estos campos:
- Nombre: Soovia
- APN: tu valor APN (del paso 1)
- Deja el resto en blanco
- Toca ⋮ → Guardar
Paso 4: Seleccionar y reiniciar
- Marca el nuevo APN con el botón de selección
- Vuelve a Ajustes
- Reinicia tu teléfono Android
- Espera 1-2 minutos
✅ ¡Listo!
Deberías ver 4G/5G y tener acceso a internet. Prueba abriendo Chrome.
¿Aún no funciona?
Verifica el roaming de datos
Ajustes → Red e Internet → SIM → [Tu eSIM] → Activa Roaming
Activa y desactiva el modo avión
Activa modo avión → espera 10 segundos → desactívalo
¿Necesitas ayuda?
Contacta a [email protected] o utiliza la app de Soovia.
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